Beroende på vilken typ av projekt/oppdrag du publicerar på kundweb, kan det vara bra att definiera vilka funktioner som ska vara tillgängliga.

 Vilka funktioner finns?
Funktioner som finns i kundweb är följande:
- Visa bilder
- Köpa produkter (dina egna produkter som finns i "produktmodulen")
- Välja bilder  (Göra bildval till urvalsmappar, "Favoriter" etc etc)
- Kommentera  (lägga kommentarer på bilder)

Vilka funktionsnivåer kan man ställa in?
Följande kombinationer finns att ställa in:
1. Visa bilder
2. Visa bilder, Köpa produkter
3. Visa bilder, Köpa produkter, Välja bilder
4. Visa bilder, Köpa produkter, Välja bilder, Kommentera bilder
5. Visa bilder, Köpa produkter, Kommentera bilder
6. Visa bilder, Välja bilder, Kommentera bilder

Hur ställer jag in?
Du ställer in nivåerna på 2 sätt:
1. Den inställning som skall gälla default på en projekttyp / oppdragstype, när du skapar ett nytt projekt / oppdrag, ställer du in i Projektinställningar / Oppdragsinstillinger, under Projekttyper / oppdragstyper, genom att redigera typen.

2. Du ställer in nivåer, individuellt på varje projekt, genom att gå in på inställningarna på projektet / oppdraget.

​Alt 2.
1. Mitt inne på varje orderlinje kan du också sätta status på enskilda orderlinjer. Klicka på länken mitt på linjen under "Status"
​2. Ändra sedan till önskad status i dialogen som dyker upp.

r
Status på hela ordern
Du kan även ange status på ordern i sin helhet.
Uppe till höger i orderbilden finner du en rullgardinlista där du kan sätta status på hela ordern. Denna åtgärd förändrar dock inte status på enskilda orderlinjer utan visar den angivna statusen i "Orderöversikten" under "Order" på kundkortet, samt i Ordermodulen, under menyknappen "Ekonomi & Rapporter"

Samverkan mellan status på orderlinje & Status på hela ordern
När du byter status på orderlinjer påverkar det orderstatusen i sin helhet enligt följande regler & villkor:

När använder jag de olika statusarna på orderlinjer?
1.  "Bekräftad" - Om du vill anga att linjen/ordern är bekräftad av kunden
2.  "Inköp" - När varan på orderlinjen skall beställas från leverantör (när varan levereras från leverantören byter du till "Klart")
3.  "Produktion" -  Varor som du producerar själv (när de är färdigproducerade, byter du till "Klart")
4.  "Väntar" - När en linje eller order tex väntar på besked i någon form.
5.  "Klart" - När linje / order är klar
​6.  "Levererad" - När linje / order är levererad till din kund.

Status även på faktura
De aktuella statusuppdateringar du gjort på ordern kommer också att visas på fakturaraderna när du skapat faktura.
Status visas dock inte på den utskrivna kundfakturan (som du skickar till kunden)

När du registrerat en ny kundorder skapas en order som du kan printa ut, sända som PDF till kund som ordererkännande etc.  Men, du kan dessutom skapa och printa ut en "Arbetsorder" som är mera anpassad för beredning och produktion av en order.

På "Arbetsorder" får du ut information som underlättar ditt fortsatta arbete med ordern.
- Bildreferens-nummer
- Status på orderrader
- Tumnagel-bilder på, till ordern kopplade bilder.
- Eventuella kommenterar som lagts på bilder
​- Möjlighhet till egna anteckningar 

Printa ut arbetsorder
Tänk på att möjligheten att printa order & arbetsorder försvinner så fort du skapat faktura på ordern.
För att printa ut arbetsordern, klickar du på knappen "Skriv ut Arbetsorder / Arbeidsordre" 

hej å hå!

Fotografen har gitt deg tilgang til denne kundewebben, for å gi deg muligheten til og sortere og velge bilder fra din fotografering.

​Når du er logger inn, ender du opp i det vi kaller "Velkomstsiden" Her har du oversikt over de fotograferinger som fotografen har valgt å publisere. Du kan også endre din personlige informasjon, som adresse, tel.nr etc. For å komme inn i bildegalleriet klikker du på et av oppdragene.

Oversikt
Du kan se bildene dine på to måter. Som standard vises bildene som en filmstripe nederst på skjermen (Klassisk modus) , og bildet som er markert, vises midt på skjermen.
Øverst i venstre hjørne kan du endre visningsmodus til  "Ikonmodus".
Øverst til høyre på skjermen er noen faner (Utvalg, Kommentarer, Lukk etc.) For noen, også en "Kjøpfane".
Når du kommer inn i galleriet er "Utvalg" standard. I kategorien kan du se noen eksempler på mapper, for eksempel "Favoritter" etc. Fotografen har bestemt oppsettet av mapper som skal vises her (det kan for eksempel være "Album", "Fotstørrelser" etc)

Velg bilder
For å velge bilder til utvalgsmapper, markerer du ønsket bilde og trykker på "legg til" i  respektive utvalgsmappe. Et bilde kan være i flere mapper samtidig. Et tips er å først velge dine favorittbilder og  derfra spre ut disse til ulike formål. Ved å trykke på "Vis" i utvalgsmappen, vises bare de bildene i "Ikonmodus", marker bildene du vil ha i f.eks et album, og trykk "Legg til" i albummappen.

Fjerne bilder fra utvalget
Hvis du angrer et bildevalg, fjerner du dette ved å trykke på den lille søppelkassen nederst i høyre hjørne av det lille ikonet. Bildet forsvinner bare fra utvalgsmappen, ikke fra galleriet :)

Legg til kommentar
Når bildene vises i "Klassisk modus", kan du legge inn kommentarer på bildene. Du vil finne en knapp nederst på skjermen.

Sammenlign bilder
Hvis to eller flere bilder er ganske like, kan det være nyttig å sammenligne disse.
På bunnen av skjermen er det en knapp "Sammenlign". Dette låser opp bildet som du vil sammenligne med andre. Klikk rundt på de andre bildene for og sammenligne. Når du er ferdig, slipper du bildet løs med knappen "Frigi" som du finner direkte under bilde.

Når du er ferdig med å velge
Når du er fornøyd med bildevalg, bekreftes dette med den store grønne knappen "Bekreft bildevalg" øverst til høyre på skjermen.
Dette vil ta deg til en oversiktsside av ditt valg. Du kan også skrive en generell kommentar til fotografen.
Bekreft med "OK" -knappen. Da sendes ditt bildevalg til fotografen. Du får også en e-post med ditt bildevalg.

Bestille bilder og produkter
MERK! Denne funksjonen vil du bare få tilgang til hvis fotografen har valgt å tilby bestilling av produkter i kundewebben.
Noen fotografer tilbyr online bestilling av produkter direkte fra galleriet.
Du har i dette tilfelle en fane som heter "Produktvalg"
I denne fanen kan du se hvilke kategorier av produkter du kan bestille.

Legg produkter i handlekurven
For eksempel, for å bestille bilder fra en bestemt utvalgsmappe (f.eks Forstørrelser), trykker du på "Vis" -mappen. Nå ser du bare bildene i den mappen. trykk deretter på "Produktvalg"
Velg et produkt og skrive inn antall. Gjenta dette til du er fornøyd og trykk deretter på "Kjøp" i handlekurven. Ordren går deretter til fotografen.
Fotografen sender deretter en bekreftelse til deg når han har behandlet ordren.

När du ska ge kunden tillgång till kundweb, har du sedan tidigare gjord det genom att skicka ett meddelande med inloggningsuppgifter. En del användare har upplevt att det kan vara svårt att komma ihåg om man gjort det eller inte, efter en tid. Du kan fortfarande skicka login på vanligt sätt med mail/sms, men.....
den nya "Skicka login"/"Velkomstpost"- knappen försvinner från kundkortet så snart du använt den 1 gång på kunden. Det betyder att om knappen är synlig på kundkortet, betyder det att du inte skickat login till kunden :) och tvärtom förstås.

För att beställa bilder och produkter, går du in på projektet så att du ser alla bilder. Klicka på fliken "Produkter" uppe till höger.
Välj bild från remsan med bilder längst ner på skärmen så att den syns stor på skärmen. Välj produkt från kategorierna som fotografen lagt upp.
-Fyll i antal och klicka på "Köp"
-Kundkorgen visas och du kan ta bort produkter, köpa valda eller fortsätta handla. 
-Orderbekräftelse kommer INTE omedelbart, utan skickas när fotografen har behandlat ordern.
​

När du loggade in hamnade du på det vi kallar "Skrivbordet" Här har du översikt över de fotograferingar som fotografen valt att publicera här. Du kan även ändra dina personliga uppgifter, såsom adress, tel.nr etc.
För att titta på bilderna, klickar du helt enkelt på ett av projekten så att du kommer in i bildgalleriet.

Översikt
Du kan se dina bilder på två sätt. Det som är förvalt visar bilderna som en "filmremsa" längst ner på skärmen och den bilden som är markerad visas större mitt på skärmen.
I det övre vänstra hörnet kan du byta vy till tex "Iconvy".
Uppe till höger på skärmen finns några flikar (Urval, Kommentarer etc) eventuellt finns också en flik som heter "Köp", samt "Stäng"
När du kommer in i galleriet är fliken "Urval" förvald. I den fliken kan du se några urvalsmappar, som tex "Favoriter" etc etc. Fotografen har bestämt vilka urvalsmappar som ska visas här (det kan tex vara "Album", "Förstoringar" etc)
​
Välj bilder
För att välja ut bilder till urvalsmapparna, markerar du bilden och trycker på "lägg till" i respektive urvalsmapp. en bild kan finnas i flera urvalsmappar samtidigt. Ett tips är att först välja ut din favoritbilder och sedan därifrån fördela ut dessa till olika ändamål. Trycker du på "Visa" i urvalsmappen, visas bara dessa bilder i en "Iconvy", markera bilderna du tex vill ha till ett album, och tryck på "Lägg till" i Album-mappen.

Ta bort bilder från urval
Om du ångrar ett bildval, tar du enkelt bort bilden genom att trycka på den lilla soptunnan i nedre högra hörnet på den lilla icon-bilden. Bilden försvinner endast från urvalsmappen, inte från galleriet :)

Skriva kommentarer
När bilderna visas i "Klassisk vy", kan du skriva kommentarer på bilderna. Du hittar en knapp för detta längs ned på skärmen.

Jämföra bilder
Om två eller flera bilder är ganska lika varandra, kan det vara bra att kunna jämföra dessa.
Längst ned på skärmen finns en knapp "Lås & Jämför". Med denna låser du fast bilden som du vill jämföra med andra. Klicka runt på de andra bilderna och jämför. När du är klar frigör du den låsta bilden med knappen "Frigör" som du hittar direkt under den bilden.

När du är klar med bildvalet
När du är nöjd med bildvalet, bekräftar du detta med den stora gröna knappen "Bekräfta bildval" uppe till höger på skärmen.
Då kommer du till en översiktsida på dina val. Här kan du också skriva en generell kommentar till fotografen. 
Bekräfta med "OK" knappen. Nu skickas dit bildval till fotografen. Du får även själv bildvalet bifogat i en epost.

Eventuellt har fotografen också valt att ge dig möjlighet att beställa bilder & produkter från galleriet.
isf har du en flik som heter "Produktval"
I denna flik kan du se vilka kategorier med produkter du kan beställa. 
Lägg produkter i kundkorgen
Om du tex vill beställa bilder från en viss urvalsmapp (tex Förstoringar), trycker du på "Visa" i mappen. Då ser du bara bilderna i den mappen. tryck sedan på "Produktval"
Välj produkt och skriv i antal. Upprepa detta till s du är klar och tryck på "Köp" i kundkorgen. Beställningen går då till fotografen. 
Fotografen skickar sedan en orderbekräftelse till dig när denne har behandlat beställningen.

I vissa fall vill du kanske kreditera bara en viss del av en faktura, en eller flera fakturarader/linjer.
Det kan du nu göra i Workflow :)
Knappen "Kreditera" som du finner när du går in på en faktura har fått fler funktioner.
OBS! Kryssa bort den högra kryssrutan om du inte vill skapa en ny order baserad på aktuell faktura.

Så här ser kreditnotan ut då... 

Vill du bara helt enkelt kreditera en kund ett belopp, utan att det finns en ursprunglig faktura gör du följande:
skapa en ny order och välj en produkt, antingen en reell produkt eller en fiktiv (som du beskriver i beskrivningsfältet)
Lägg till produkten med (-) minus i antal. Spara ordern.
Tryck sedan på skapa faktura, så känner WF av det negativa beloppet och skapar en kreditnota.

.När du säljer produkter och tjänster till företag, vill dessa vanligtvis se priser utan moms / mva, samt få moms / mva noggrant specificerad på fakturan.
Därför bör du i inställningar på kundkortet (se bilder) kryssa i boxen för "Företag / Firma"